A mosodai szolgáltatás megtérülés vagy ki dobott pénz?
Szálloda vezetésünk alatt mindig a legolcsóbb mosodai szolgáltatást választottuk, de mindannyiszor megbizonyosodtunk a közmondás valóság alapjáról “olcsó húsnak híg a leve”. Mindig jött a sok "hű hó" a mosodák vezetőitől… Biztosan fel ragadt a dobba a textil azért nincs itt, a hajszálakat meg szedegesség le...
Hogyan tűnjön ki a szálláshelyek versenyéből.
A vendégelégedettség a legpontosabb mérce egy vendéglátó egység részére, hiszen a visszejelzések teljes mértékben vissza tükrözik a szolgáltatások szintjét. Tegye fel a kérdést magának. Milyen szintre szeretnék eljutni? Ha tisztában van vele akkor ennek megfelelően hozza meg a szükséges lépéseket. Ha a legjobb szeretne lenni...