Hogyan tűnj ki a Hotelek versenyéből?

  A vendégelégedettség a legpontosabb mérce egy vendéglátó egység részére, hiszen a visszejelzések teljes mértékben vissza tükrözik a szolgáltatásod szintjét.  Tedd fel a kérdést magadban. Milyen szintre szeretnék eljutni? Ha tisztában vagy vele akkor ennek megfelelően hozd meg a szükséges lépéseket.  Ha a legjobb szeretnél lenni akkor mindig egy kicsit többet kell adnod, jobb minőségű  […]

Read More

A mosodai szolgáltatás befektetés vagy ki dobott pénz?

Hotel vezetésem alatt mindig a legolcsóbb mosodai szolgáltatást választottam, de mindannyiszor megbizonyosodtam a közmondás valóságalapjáról “olcsó húsnak híg a leve”. Mindig jött a sok hű hó a mosodák vezetőitől… Biztosan fel ragadt a dobba a textil azért nincs itt. A hajszálakat meg szedegesség le  a szobalányok szösz fogóval és még sorolhatnám… Immáron mosoda vezetőként még […]

Read More